En Tecno Oficinas el plazo de entrega dependerá de cada producto, podrá verlo en la ficha del producto dentro de la web, no obstante, si tiene alguna duda, podrá consultar llamando a nuestro servicio de atención al cliente o enviando un correo a: tiendaonline@tecno-oficinas.com
Enviamos a todo el Territorio Nacional, también a: Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla (bajo solicitud de coste de envío) con nuestras empresas DB SCHENKER normalmente en palet. También podemos enviarle la mercancía por sus propios medios indicando en recoger en tienda, enviando a su transportista, tendría un coste añadido adicional de 6€ en concepto de preparación y embalaje si lo quiere en un palet para lo cual tendría que comunicárnoslo en observaciones al hacer el pedido.
Nota importante: debido al volumen y peso de la gran mayoría de los productos ofertados, las empresas de transporte servirán los mismos a pie de calle. No se efectuarán entregas a domicilio cuando estas sean en pisos o locales superiores a la altura de calle. En ese caso y de querer que la agencia de transportes efectúe la entrega hasta la puerta de su vivienda u oficina, deberán consultar la posible contratación de un mozo cuando realicen el pedido y lo coordinaremos si es posible.
Importante: todos los productos que se envíen por agencia tendrán un plazo de 24 horas para la reclamación de daños según documento adjunto de normativa de envío.
Muy importante: en caso de que la mercancía llegue golpeada o deteriorada en el porte se tendrá que poner en el albarán de firma del transportista para que así se pueda asumir la garantía del seguro, en caso de no hacerlo esta no podrá ser asumida por nosotros
!!Indicar al transportista que refleje el deterioro en al albarán de recepción¡¡
Descargar Normativa de Envíos NORMATIVAS DE ENVIO DEL MATERIAL
Web del transportista para el seguimiento: Seguimiento de Schenker
Teléfono DB Schenker: 957 32 60 02